Lexus strever etter perfeksjon allerede på fabrikkgulvet. Hvert steg overvåkes av våre «Takumier». En Takumi vil si å være den aller beste og mest erfarne håndverker. De lytter på motoren gjennom stetoskop for å avsløre den minste lille ulyd. De inspiserer lakken under flere ulike farget belysninger for å virkelig å kunne være trygge på at lakken er helt perfekt. En Lexus gjennomgår som regel over 3000 ulike kontroller innen den ruller ut fra fabrikken.

Men omtanken slutter ikke der. I hvert møte med våre kunder prøver vi å overgå alle forventninger. Enten det er i bilbutikken eller på verkstedet. For omotenashi innebærer nøyaktighet på alle nivåer. Ned til den minste detalj.